Управление репутацией

Вы развиваете свой бизнес и стремитесь сделать его успешным? Компания On Target предлагает заказать SERM — услугу по управлению репутацией в поисковой выдаче. Мы подготовим и разместим отзывы о вашей организации на самых популярных платформах, форумах и картах, улучшим рейтинг и повысим привлекательность для потенциальных клиентов.

Вы получите больше звонков и заказов — а значит, увеличите прибыль. Сегодня SERM — это тот инструмент, с которым вы сделаете стремительный рывок в развитии бизнеса.

Менеджер
Персональный менеджер
Вместо разных специалистов, со своим подходом и языком —прикрепляем вам переводчика с технического языка на человеческий.
Договор
Полезный 
договор
Неизменная и поэтапная оплата, сроки и гарантии в договоре.Возможность дописать пункты, под ваши потребности.
С этой уcлугой покупают:
Oops! Something went wrong while submitting the form.
5,000 ₽
в смету
Добавить
Oops! Something went wrong while submitting the form.
0 ₽
в смету
Добавить
Oops! Something went wrong while submitting the form.
5,000 ₽
в смету
Добавить
Все услуги категории
Опыт и благодарные клиенты
в различных нишах
Артем

Раньше работал по аутсорсу с фрилансерами. Они постоянно пропадали, очень поверхностно относились к вопросу, даже бриф нормальный не спрашивали. Лишь бы быстрей деньги получить и работать поменьше. О совершенствовании продукта, который мы сделали совместно, речи не шло, сразу исчезали.

 

Когда начал работать с On Target, специалисты стали более развернуто на все реагировать, прислушивались к моим доводам, глубоко погружались в тему. Много времени потратили на изучение специфики моего бизнеса.

Реклама стала приносить реальный результат, даже когда мы ее останавливали. Когда мы хотели получать клиентов — мы их получали, на мой взгляд, с помощью небольших сумм денег. Сейчас смотрю на статистику — немало людей заходит без траты денег на рекламу вообще. С ребятами надеюсь продолжать сотрудничество, у меня к ним полное доверие.

Олег
Хотите узнать о каком-то кейсе в деталях?
Оставьте свои данные, менеджер свяжется с вами и обсудите цифры
Люди создающие
полезные сайты
Благодаря узкому специалисту на каждом этапе, создаем высокоточные бизнес инструменты, аккумулируя опыт каждого.
Шатров Артур
Коммерческий директор
и web аналитик
В профессии с 2015 года.
Боцман Максим
Руководитель отдела разработки
В профессии с 2018 года.
Маским
Руководитель отдела SEO продвижения
В профессии с 2015 года.
Чайков Денис
Клиент и Дизайн
менеджер
В профессии с 2020 года.
Анохина Любовь
Front-end
разработчик
В профессии с 2020 года.
Андреев Кирилл
Front-end
разработчик
В профессии с 2019 года.
Лестев Михаил
Fullstack
разработчик
В профессии с 2020 года.

Почему с репутацией в интернете нужно работать

Желающих заказать услугу SERM становится все больше, поскольку для стабильного и планомерного развития компании необходимо заботиться о ее репутации. Аналитика показывает, что почти 2/3 людей перед покупкой товара читают о нем отзывы в интернете. И, согласно опросам, 40 % из них ограничиваются 1-3 мнениями. Это означает, что, если о вашей организации не будет положительных отзывов в верхней части поисковой выдачи, вы будете терять клиентов.

 

Управление репутацией компании в интернете будет полезно не только для устранения негативного эффекта от размещения плохих мнений. Воспользовавшись этой услугой, вы сможете получить много позитивных отзывов с максимальным рейтингом.

 

Как показывает практика, люди редко оставляют отзывы, если им понравился товар или обслуживание. С большей вероятностью именно недовольный клиент не поленится написать свое мнение на разных площадках. Из-за этого даже у ответственных и надежных брендов могут появиться негативные отзывы, тогда как положительных будет значительно меньше.

 

С этими проблемами и помогает справиться управление репутацией.

Технология управления репутацией SERM

SERM (Search Engine Reputation Management) является разновидностью управления репутации в широком понимании этого термина. В нашем случае речь идет об отзывах и рейтингах, которые предприятие получает в поисковой выдаче (Яндекс, Гугл). Если на порядок представления сайтов в поиске можно повлиять напрямую (например, оплатить конкретную позицию в Директе), то на репутацию мы можем воздействовать косвенно.

 

Поисковая система обычно предлагает по запросу ознакомиться с самыми полезными отзывами, по мнению алгоритма. Обычно это развернутые посты с фотографиями и конкретными данными, которые нравятся другим пользователям (на многих сервисах, к примеру, можно поставить лайк). В рамках управления репутацией в интернете SERM-специалисты публикуют качественные положительные отзывы и имитируют активность посетителей (лайки, комментарии, ответы и т.д.). В результате негативные мнения вытесняются из выдачи, а на их место приходят положительные, рассказывающие о преимуществах обращения в компанию.

 

Как правило, в поисках информации люди редко уходят дальше второй страницы выдачи. Поэтому специалисты по управлению репутацией SERM сосредотачиваются именно на первых 20 позициях, прорабатывая все сервисы с отзывами и рейтингами, которые там оказались.

 

Поделиться своим мнением пользователи могут на:

  • отзовиках (Irecommend, Отзовик, Фламп и другие);
  • картах и сервисах геолокации (2GIS, Яндекс.Карты и т.д.);
  • торговых площадках (Озон, Вайлдберрис, Яндекс.Маркет);
  • сторонних сайтах.

Как улучшить репутацию бизнеса в интернете

Некоторые инструменты SERM вы можете использовать самостоятельно. Существуют специальные сервисы по мониторингу отзывов и работе с ними, например Sereputation для репутационного маркетинга. Можно отслеживать мнения пользователей и вручную. Но с учетом количества площадок и запросов сделать это будет непросто.

 

Гораздо проще — и эффективнее — купить SERM в On Target, и тогда о вашей репутации в сети позаботятся профессионалы. Что мы сделаем для улучшения имиджа фирмы:

 
  • Проанализируем текущее положение компании, изучим существующие отзывы в поисковой выдаче и представленных конкурентов.
  • Составим семантическое ядро — пул ключевых фраз, по которым потенциальный клиент будет искать отзывы о вашей компании или продукте.
  • Составим перечень сайтов и сервисов, представленных в ТОП-20 поисковой выдачи, определим характер отзывов на них и выберем оптимальную стратегию для дальнейшего управления репутацией в интернете.
  • Оформим карточки товара/компании на сервисах, чтобы они смотрелись максимально привлекательно и были информативными (адрес, телефон, время работы и т.д.).
  • Подготовим положительные отзывы, которые будут выглядеть реалистично.
  • Используя различные приемы, вытесним из выдачи сервисы и сайты с неуправляемым контентом и поспособствуем продвижению управляемых платформ (собственный ресурс компании, социальные сети, площадки с модерируемыми отзывами и т.д.).
  • Проработаем негативные отзывы и подскажем, как грамотно реагировать на отрицательные мнения, чтобы не навредить репутации компании.
  • Будем регулярно отслеживать имидж организации в результатах поисковой выдачи.
 

Заказать управление репутацией в интернете стоит на постоянной основе, ведь будут появляться новые отзывы, и выдача поисковых систем является динамической, т.е. каждый раз генерируется на основании новых данных. Мы будем регулярно проверять рейтинг вашей организации по всем отобранным ключевым словам и вовремя примем меры, если ситуация ухудшится.

 

Преимущества On Target

  • Заказать у нас управление репутацией в сети SERM удобно как для крупных, так и для небольших компаний, которые только формируют свой имидж и наращивают базу лояльных клиентов. Гибкие условия сделают сотрудничество выгодным для каждого.
  • Профильные специалисты используют все доступные инструменты, чтобы оперативно отслеживать динамику имиджа вашей организации.
  • Опытные копирайтеры напишут отзывы для SERM, которые не отличить от настоящих.
  • Мы работаем по договору и каждого клиента доводим до результата.
  • Стоимость работ прописана со старта. Цены услуг ниже, чем средние по Москве.
  • Эффективность вашего бизнеса в приоритете: мы внедрим SERM так, чтобы вы получали больше клиентов и прибыли.
  • Мы готовы развивать бизнес компании под ключ, объединив SERM с SEO, контекстной и таргетированной рекламой, SMM и др.

Позаботьтесь о репутации компании в интернете — заказывайте услугу SERM в агентстве On Target!

 
Моментальный
Обратный звонок
Номер телефона введен не полностью
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете своё согласие на хранение и обработку персональных данных
Спасибо, форма отправлена!
Что-то пошло не так!