Компания On Target с 2015 года создает, продвигает, повышает конверсию сайтов разной тематики. Мы работаем с интернет-магазинами, корпоративными порталами, информационными проектами, лендингами. Экспертность в сфере сайтостроения и постоянное повышение квалификации — вот две ключевых составляющих, которые помогают проводить бесплатный аудит юзабилити сайта быстро и результативно.
Каким должен быть идеальный сайт
Юзабилити (от английского usability — удобство) показывает, насколько ваш ресурс удобен и дружелюбен по отношению к пользователям. Высокая конкуренция сделала аудиторию избирательной: человек не будет продираться через плохо структурированный текст или пользоваться неудобным каталогом, он просто уйдет на сайт конкурентов.
Есть несколько «золотых стандартов», которые используют в своей работе UX/UI-дизайнеры. Приведем лишь некоторые из пунктов, которые мы подробно раскрываем в отчете в рамках бесплатного аудита юзабилити сайта:
1. Walk-Up-And-Use Design — интуитивно понятный дизайн.Современные пользователи привыкли к определенным паттернам взаимодействия с ресурсами и шаблонному расположению элементов. Любое отклонение от моделей должно быть мотивировано и тщательно протестировано — иначе наш бесплатный аудит юзабилити сайта покажет, что из-за оригинального дизайна компания теряет деньги.
2. Порядок и логичность.Сайт не должен быть перегружен элементами — они будут просто отвлекать от целевого действия, которого хочет добиться от пользователей компания (например, заказа товара или заполнения формы обратной связи). Необходимо на старте работ над ресурсом продумать путь клиента (последовательность его шагов до целевого действия) и убедиться, что этот путь очевиден.
3. Правило трех кликов.Структуру сайта желательно организовать таким образом, чтобы до любой страницы можно было добраться в 3 клика мышкой. Конечно, это не означает, что все статьи из блога нужно выносить в основное меню, но пользователи легко должны находить ключевые страницы.
4. Разборчивость текста.Это кажется очевидным пунктом, однако иногда дизайнеры, чтобы выделить сайт среди других, выбирают неподходящий цвет фона, шрифт или визуальные эффекты. Значение имеет и размер букв. Важно также убедиться, что информацию одинаково удобно читать на устройствах с разной диагональю экрана.
Как мы выполняем бесплатный аудит юзабилити сайта
У нас отработанный алгоритм проверки удобства ресурсов, поэтому предоставить отчет мы сможем в течение нескольких дней. В рамках бесплатного аудита юзабилити сайта проверяются десятки параметров. Мы последовательно оцениваем каждый элемент, и если возникают сомнения в том, насколько он эффективен, обращаемся к данным сервисов, отслеживающих поведение пользователей. Анализу подвергаются:
- шапка сайта;
- меню (основное, боковое, в футере);
- главная страница;
- страницы разделов/категорий товаров;
- страницы товаров/отдельных услуг;
- корзина;
- форма оформления заказа или сбора контактов для обратного звонка;
- футер;
- вспомогательные страницы (контакты, доставка и оплата, гарантии);
- информационные страницы (блог).
Бесплатный аудит юзабилити сайта от On Target включает анализ дизайна, проверку каждого функционального элемента на всех устройствах (например, заполнение формы заявки с планшетов), моделирование различных сценариев действий пользователей, просмотр данных о реальном взаимодействии аудитории с ресурсом. Большое внимание уделяется поведенческим показателям и выявлению технических проблем. Итогом станет отчет, в котором будут подробно и без узкоспециализированных терминов описаны минусы сайта и даны рекомендации по их устранению.
Что вам даст бесплатный аудит юзабилити сайта?
Мы найдем недостатки в дизайне и структуре сайта, которые мешают пользователям совершать целевые действия. Если вы внедрите наши рекомендации, то удастся улучшить сайт практически по всем показателям:
-
конверсионность повысится, поскольку пользователям будет проще совершить целевое действие;
-
позиции сайта в поисковых системах вырастут за счет того, что улучшатся поведенческие факторы;
-
вырастет средний чек — клиенты будут заказывать сопутствующие товары или услуги;
-
повысится лояльность клиентов — пользователи запомнят сайт, потому что им было комфортно с ним работать.
Как digital-агентство полного цикла мы не только укажем на ошибки, но и сможем их исправить. У нас в команде есть UX/UI-дизайнеры, программисты, редакторы, которые приведут сайт в порядок и повысят его конверсионность. Мы также поможем наладить систему контроля за поведением пользователей — от айтрекинга до веб-аналитики и тестирования сценариев работы с сайтом, чтобы в дальнейшем вы могли самостоятельно контролировать показатели площадки.
Закажите бесплатный аудит юзабилити сайта сейчас, заполнив форму на сайте, и уже через несколько дней у вас будет четкий и понятный план действий по улучшению ресурса.
.png)
