Маркетинговая
карта продукта
Нужна, чтобы понять, насколько продукт соответствует потребностям и ожиданиям покупателя (выявленным при создании карты персонажа). Это поможет грамотно презентовать продукт.
Вырастет качество маркетинга, ваши менеджеры, опираясь на карту, смогут точнее ослаблять возражения, а стоимость клиента снизится.
Продуктовая карта это основа для конкурентного анализа. Вы сможете сравнить свой продукт с аналогами по ключевым критериям: поймете на что делать акцент, а что наоборот — сгладить. И, вероятно, найдете новые идеи для его улучшения и отстройки, если ниша конкурентная.
наших работ
.svg)
.svg)
ПРОЕКТОВ
с 2018 года
Без глубокого понимания продукта — продажа будет выглядеть непрофессионально и не вызовет доверия у покупателя. Предшествует конкурентному анализу и составлению пути пользователя (CJM)
Даже на хорошо-знакомый продукт можно посмотреть с неочевидной стороны. Найти идеи для отстройки и УТП, даже если ниша конкурентная
Свойства и выгоды
Вы, наверняка, обращали внимание, что крупные бренды в своих рекламных компаниях, говорят о потребителе в первую очередь. И о продукте в разрезе выгоды и конечной пользы для потребителя.
Это делает любую характеристику более привлекательной, а продукт желанным. Чтобы этим пользоваться, мы рассматриваем продукт в разрезе эксплицитной и имплицитной ценностей.
Эксплицитная ценность
Это наиболее очевидная часть продукта, имеющая внешнее, материальное выражение. Например технические характеристики, примеры использования, скрытые возможности, комплектация, принципы работы и многое другое.
Мы отвечаем на вопросы «как это работает», «как это решает вашу проблему», «почему это удобно/хорошо и лучше чем у других» и т.д.
Имплицитная ценность
Неявная, скрытая часть продукта, за которой стоят эмоции и ощущения от продукта (до покупки и после).
Фраза «Она скажет ”да”» в рекламе обручальных колец — пример проявления такой ценности. А вот проба золота, его цвет и упаковка — уже эксплицитная ценность.
В продажах важны обе.
.png)
