Как повысить конверсию сайта

Ваш сайт не продает, цена лида слишком высокая, а отдача не покрывает затраты? Вам срочно нужно заняться повышением конверсии сайта, иначе проект будет убыточным и вы не получите желаемых результатов. Но как повысить конверсию сайта? Разберем несколько эффективных и универсальных способов борьбы с низкой конверсией, которые 100 % помогут улучшить ситуацию и наладить работу вашего проекта.

Что такое конверсия и почему она так важна

Конверсия – это процент посетителей, которые выполняют желаемые действия или достигают цели, установленной владельцем сайта. Это может быть совершение покупки, заполнение формы обратной связи, подписка на новостную рассылку и т.д.

Конверсия измеряется в процентах и рассчитывается путем деления числа выполненных действий на общее количество посетителей сайта, умноженное на 100. Например, если вам требуется, чтобы пользователи оформили покупку, и за месяц 100 из 1000 посетителей совершили покупку, то конверсия составит 10 %.

Таким образом, высокая или низкая конверсия – это не просто технический показатель, она отражает эффективность стратегии привлечения покупателей. Плохая конверсия говорит о том, что вы теряете клиентов, за внимание которых уже заплатили. Другими словами, деньги на ветер.

Как понять, что конверсия низкая

Разберемся с тем, как понять, что эффективность работы ресурса недостаточная, и почему конверсия низкая.

Мало целевых действий.

При разработке сайта вы просчитывали окупаемость и закладывали определенное число целевых действий в день/неделю/месяц, но реальные показатели значительно ниже? Стоит поискать причины низкой конверсии в органике, рекламной кампании и самом ресурсе.

Высокий процент отказов (bounce rate).

Как повысить конверсию сайта? Наладить процент отказов! Он показывает пользователей, которые покидают сайт сразу после просмотра одной страницы. Если bounce rate высокий, это может свидетельствовать о том, что люди не находят то, что они ожидают.

Малое время нахождения на сайте.

Это еще один показатель низкой конверсии продаж. Если посетители проводят мало времени на ресурсе, это может означать, что они не находят то, что искали, или им не интересно ваше предложение.

Низкая скорость конверсии.

Если посетители проводят слишком много времени на сайте (при условии, что речь не об информационном портале), то это тоже тревожный знак. Часто при таком сценарии людям приходится тратить много времени на поиск кнопок/вкладок, разбираться с процессом регистрации, оформления заказа или выбора способа доставки и оплаты. Как увеличить конверсию сайта в этом случае? Сделать путь клиента как можно короче, убрав все лишнее.

Высокая стоимость целевого действия.

Вы получаете нужное количество целевых действий, но затраты на них превышают запланированные? Тогда у вас не низкая конверсия продаж, а проседание по конверсии рекламных и маркетинговых кампаний. Это затормаживает развитие проекта и препятствует получению прибыли.

как увеличить конверсию сайта

ТОП-10 базовых шагов по повышению конверсии сайта

Вот 10 базовых рекомендаций, как повысить конверсию сайта, которые являются универсальными и подойдут для любого коммерческого ресурса:

Улучшите пользовательский опыт: Сделайте навигацию интуитивно понятной, сократите время загрузки страниц, оптимизируйте мобильную версию.
Оптимизируйте страницы для поисковых систем: Используйте ключевые слова в заголовках, мета-тегах и URL-адресах страниц
Создайте продающие заголовки и подзаголовки: Они должны ясно передавать преимущества вашего продукта или услуги.
Добавьте призыв к действию (call to action): Убедитесь, что вы используете четкие, однозначные формулировки и заметные кнопки или ссылки.
Создайте доверие: Добавьте отзывы, гарантии возврата средств, сертификаты безопасности и другие элементы, которые способствуют установлению доверия.
Упростите процесс покупки или регистрации: Чем меньше шагов – тем лучше.
Проработайте посадочные страницы: Уделите особое внимание эффективности лендинг-страниц, которые заточены на выполнение конкретных действий со стороны посетителей.
Делайте акции и специальные предложения: Создайте скидки, подарки или бонусы для посетителей, чтобы стимулировать их к совершению действий.
Персонализируйте контент: Используйте данные о посетителях и их поведении на сайте для персонализации контента и предложений.
Анализируйте результаты: Проводите А/В-тестирование, чтобы определить наиболее удачные изменения.

Анализируйте данные о конверсии и взаимодействии пользователей, чтобы непрерывно улучшать эффективность проекта.

Примеры по улучшению отдельных элементов ресурса

После общих шагов стоит перейти к «тонким» корректировкам того, как увеличить конверсию сайта. Разберем основные идеи на нескольких примерах.

Призыв к действию	расположен на видном месте; не сливается с текстом и элементами дизайна; окружен пустым пространством; визуально выделяется (цвет, форма); содержит короткий призыв в повелительном наклонении.
Форма обратной связи	только обязательные поля, ничего лишнего; визуально выделяется; есть подсказки по заполнению; радиокнопки вместо списков; проверка корректности заполнения до отправки формы.
Фото и графика	четкие, качественные фотографии без водяных знаков, которые можно рассмотреть ближе; разные ракурсы и детализация; демонстрация использования; фото настоящие, а не стоковые; для сложных товаров и услуг нужны инфографика и видео с презентацией и процессом использования.
Специальные предложения	информация о них заметна и выделяется цветом; в виде сквозных блоков; есть конечный срок действия; выгода должна быть очевидной; указана причина проведения акции.
Цены	размещение сразу под товаром/услугой; если стоимость определяется индивидуально – разместите форму для запроса; должно быть понятно, за что цена (ед. товара, комплект, метр, 100 г и т.д.); разумная ценовая политика; разные способы оплаты; наличие рассрочки или кредита.

Специалисты студии OnTarget профессионально занимаются увеличением конверсии сайта и точно знают, как добиться максимальной эффективности, высоких продаж и повышения прибыли. Закажите SEO-продвижение вашего сайта у нас, чтобы о нем узнало как можно больше потенциальных клиентов.