Как нанять интернет-маркетолога компании

Если верить статистике, сегодня в России более 200 ВУЗов готовят маркетологов. Еще больше курсов и онлайн-вебинаров, которые обещают сделать из человека специалиста по маркетингу в течение 2-3 месяцев. Почему же тогда нанять квалифицированного интернет-маркетолога так сложно? О том, как найти специалиста, который выведет компанию на новый уровень, мы поговорим в этой статье.

 

Навыки интернет-маркетолога

Отраслей интернет-маркетинга очень много: это и поисковое продвижение сайта, и контекстная реклама, и E-mail рассылка, и работа с социальными сетями. Вот, например, как разделяет маркетологов по навыкам самый крупный в России сайт фрилансеров:

 

Найти «человека-оркестр», который одинаково хорошо разбирается в разных видах рекламы и продвижения бренда, очень сложно. Однако, как правило, это и не требуется. Есть три ключевых навыка, которым должен обладать маркетолог — с ними он сможет быстро изучить любой новый канал продвижения или подобрать технического специалиста, который займется продвижением под его контролем.

1. Умение анализировать. Только кажется, что маркетинг — это про креатив. На самом деле, это на 90 % тяжелая, кропотливая работа с цифрами и информацией. Нужно строить стратегию на основе огромного количества данных, начиная от интересов целевой аудитории и заканчивая стоимостью клика по контекстной рекламе. Специалист должен владеть десятками программ, от базовых Яндекс.Аналитики и Google Analytics до специализированных, необходимых для подбора ключевых слов и анализа конкурентов.
2. Глубокое понимание, как работает сайт. Именно сайт — главный инструмент, при помощи которого компания взаимодействует с клиентом. Маркетолог может не быть экспертом по E-mail рассылкам или социальным сетям, но сделать сайт привлекательным и продающим — его первоочередная задача. Важно не только сделать логичной структуру и подготовить качественные тексты, но и продумать весь путь клиента от попадания на ресурс до покупки.
3. Умение настраивать рекламу. По факту, большинство каналов, будь то контекстная, баннерная, медийная реклама, имеют более-менее похожие настройки. Маркетолог должен понимать саму механику работы рекламы в Интернете и уметь экстраполировать свои знания на разные инструменты. Например, хороший специалист никогда не забудет про UTM-метки, грамотно настроит ретаргетинг и ремаркетинг, убедится, что реклама корректно отображается на мобильных устройствах.

 

Ключевые обязанности маркетолога

Сегодня многие компании хотят сэкономить, поэтому ищут маркетолога, способного и тексты писать, и баннеры подготавливать, и правки на сайт вносить. Этот подход неверен. Что должен уметь маркетолог, так это находить хороших исполнителей (а еще лучше — иметь собственную команду, готовую быстро выполнить необходимые работы). А в обязанности интернет-маркетолога будут входить:

• анализ продукта компании и поиск уникального торгового предложения и привлекательного позиционирования на рынке;
• подготовка обоснованного рекламного бюджета;
• планирование и организация рекламной активности (распродажи, акции и др.);
• проработка ценовой политики компании;
• контроль над размещением рекламы в различных источниках;
• анализ эффективности каждого рекламного канала и исключение неэффективных;
• анализ работы сайта и внедрение улучшений;
• прогнозирование объемов продаж;
• подготовка отчетов.

Сотрудник в штате или аутсорсинг

Есть две наиболее популярных модели взаимодействия с интернет-маркетологами. Давайте рассмотрим их плюсы и минусы.

 

	Описание модели сотрудничества	Преимущества	Недостатки
Маркетолог в штате	Вы нанимаете специалиста в штат компании, платите ему «белую» зарплату. Он может самостоятельно искать и нанимать исполнителей.	Сотрудник в офисе и всегда доступен для обсуждения деталей проекта. Работу можно ежедневно контролировать. Вы сможете гибко распоряжаться временем маркетолога, например, за пару минут переключив его на выполнение срочной задачи.	Сложно найти сотрудника в штат, который специализируется именно на вашей сфере бизнеса и владеет всеми необходимыми инструментами. Придется платить за сотрудника налоги и оплачивать его отпуска и больничные. Сотрудник в штате менее замотивирован выдавать результат. Постоянная работа над одним проектом убивает креативное мышление. Необходимо будет мотивировать сотрудника повышать квалификацию и оплачивать его обучение. Одного маркетолога для компании недостаточно: все равно придется привлекать фрилансеров.
Аутсорсинг	Вы заключаете договор с маркетологом или digital-агентством, оказывающим услуги интернет-маркетинга. Даже если это один специалист, у него должна быть своя команда исполнителей, которые готовы начать работать сразу же после подписания договора.	Над вашим проектом трудится сработанная команда специалистов. Они хорошо понимают друг друга. Нет необходимости тратить время на поиск исполнителей для отдельных видов работ.   Специалист, работающий с несколькими заказчиками, обладает большей компетенцией, поскольку все время экспериментирует с форматами и лучше понимает рынок.   Специалистам на аутсорсинге можно платить за часы или за отдельные виды работ (например, доработки по сайту, создание рекламной кампании и т.д.).   Больше шансов получить креативные решения.   Вы сможете полностью делегировать процесс маркетинга и не тратить время на регулярную постановку задач.   Над каждым аспектом проекта будут работать профильные специалисты, которые регулярно проходят обучение.	Необходимо плодотворно поработать на начальном этапе, чтобы объяснить позиционирование фирмы, основные задачи, желаемые показатели и т.д. Важно вчитываться в отчеты, чтобы понимать, какие работы были выполнены, что хотелось бы улучшить. Могут возникнуть проблемы с решением срочных задач: специалисты digital-агентства могут быть заняты плановыми работами.

 

Ключевые вопросы на собеседовании

Независимо от того, решите вы нанять сотрудника на аутсорсинг или в штат, вам потребуется провести собеседование. Какие вопросы обязательно нужно задать, чтобы разобраться, компетентен ли специалист?

1. Работали ли вы с компаниями той же сферы деятельности, что и наша?
2. Как вы собираетесь планировать рабочий день на новой должности?
3. Какие книги по маркетингу произвели самое сильное впечатление?
4. Какие курсы/тренинги по маркетингу проходили?
5. Какие сайты/группы/авторов читаете?
6. В каком направлении хотели бы развиваться?
7. Какие обязанности были на предыдущем месте работы?
8. Какими результатам гордитесь?
9. С какими средними бюджетами обычно работали?
10. Есть ли ссылки на презентации для клиентов?
11. Где себя видите через 2-5-10 лет?
12. ТОП-5 самых эффективных инструментов маркетинга для нашей компании.
13. Лучшие способы определения целевой аудитории компании.
14. ТОП-5 способов увеличить чек для нашей компании.

Есть еще несколько важных моментов. Так, помимо образования нужно спросить у соискателя о сертификатах. И Яндекс, и Google выдают их веб-мастерам, которые запускают успешные рекламные кампании. Также рекомендуем сразу уточнить, какими инструментами специалист владеет лучше всего: желательно, чтобы они были приоритетными для компании.

 

Digital-агентство OnTarget — команда экспертов, оказывающих услуги по комплексному интернет-маркетингу под ключ. Мы сотрудничаем с десятками компаний разных сфер деятельности. Работа ведется по договору, в котором прописаны наши обязательства. За каждым клиентом закреплен менеджер, на 100 % погруженный в проект и доступный 24/7.

До старта работ мы проводим бесплатный анализ сайта и предлагаем оптимальные по соотношению стоимости и эффективности рекламные инструменты. Оставьте заявку, чтобы получить индивидуальное предложение для вашей компании!